7-8 апреля в Томске прошёл семинар «Современные подходы к планированию работы с семьей с учётом потребности семьи в социально-психологической помощи». Участники — специалисты по социальной работе, психологи, представители органов опеки — приехали со всей Томской области.
Главные инструменты, которые разбирали участники:
- Матрица/алгоритм «Восстановление способности семьи справляться с кризисом» — дорожная карта, которая помогает не «застревать» на контроле и видеть, где семья находится прямо сейчас (критический, высокий, умеренный или низкий уровень потребности).
- «Свод мер помощи семьям с детьми...» (рекомендации Уполномоченного при Президенте РФ) — навигатор по ресурсам Томской области: от ремонта печи до юридической поддержки.
Завершили семинар групповой супервизией по трудному случаю участников.
Но главное, что осталось после двух дней — это не только инструменты, а живой разговор о том, что действительно помогает семьям и спасает самих специалистов от выгорания.
Что говорят участники?
-
О системности, инструментах и команде:
«Важным открытием для меня была матрица. То, что это алгоритм восстановления, а не просто бумажка. Раньше металась — красный, синий... Теперь вижу логику».
«Свод мер помощи — очень ценный материал. Теперь знаем, куда обратиться, даже если ресурсов в районе почти нет. Это реальный "навигатор".»
«Это очень здорово, когда в командировку едут командой. Ехали — разобрали, поговорили, вопросы возникли, приехали, что-то поменяли. Это очень большое подспорье. Выгорание — вот так оно и снимается»
«Теперь это моя команда, и мне, как члену команды, нужно знать, с чем они работают. Я погрузилась. Понимаю теперь свою роль в работе своей команды. Огромное уважение ко всем вам»
-
О супервизии и профессиональном росте:
«Вопросы от участников супервизии такие грамотные, как будто они уже подталкивают к тому, чтобы у человека родилось какое-то решение. Это очень ценно».
«Супервизия трудного случая — это важно. Со стороны видно то, что упускаешь. Коллеги открывают глаза, задают грамотные вопросы. После этого начинаешь двигаться дальше».
«Я впервые участвовала в супервизии. Очень понравилось. Понимаю, что мой багаж опыта значительный, но есть куда расти. Появилось вдохновение».
-
Об эмоциональном итоге:
«Огромное спасибо за то, что собираете нас, делитесь опытом. Профессиональное общение даёт силы работать дальше. Понимаешь, что ты не один».
«Наполнилась энергией — такая всемогущая! Чувство благодарности, чувство наполненности»
«Как будто в меня накидали знаний, умений, опыта. Теперь хочется успокоиться и эти знания переварить. Это нормально? Да, нормально»
«Я всё знаю, думаю: сейчас опять устану, разочаруюсь. Но у меня чувство, что я опять много чего не знала. Инструменты работы, логика, всё по полочкам разложено. Я очень рада, что опять побывала, что получила новые знания. Работать теперь будем по-новому»
«Выгораем. И хотелось бы, чтобы этого не было. Мы должны работать, но и как-то функционировать. Хотелось бы научиться не выгорать. Непростой процесс»
