Телефон доверия
- Подробности
- Опубликовано 24.03.2015 16:54
Территория Томской области присоединилась к Ассоциации детских телефонов доверия.
Деятельность детского телефона доверия заключается в оказании детям и их родителям экстренной консультативно-психологической помощи по телефону и направлена на реализацию прав ребенка.
В рамках функционирования телефона доверия осуществляется сбор информации о нарушении прав и законных интересов детей и (при согласии позвонившего) передача полученной информации в органы и учреждения, осуществляющие деятельность по их защите.
Основные принципы деятельности Телефона доверия:
- Уважение к ребенку.
- Доступность.
- Бесплатность.
- Конфиденциальность.
Основные задачи Телефона доверия:
- Оказание экстренной психологической помощи детям в кризисной ситуации, в т.ч. в случаях, где есть угроза суицида.
- Выявление ситуаций социального неблагополучия, случаев жестокого обращения и насилия над детьми.
- Профилактика девиантного поведения подростков.
- Проведение психологического консультирования ребенка и его семьи.
- Организация для позвонивших других видов социально-психологической помощи и информирование их о социальных службах, работающих на территории Томской области.
Оказание экстренной консультативно-психологической помощи по Телефону доверия ведут специалисты, имеющие документ государственного образца. Подтверждающий прохождение обучения по данному направлению.
На сегодняшний день эффективность работы Телефона доверия почти всегда определяют по статистическим показателям, а количество принятых обращений напрямую зависит от того, насколько населению известно о работе службы.